——学习《人脉关系课》心得

●子若

“有关系，没关系。没关系，有关系。”

“朝里有人好做官。”

“合情合理，合情不合理，合理不合情，不合情不合理”

……

曾仕强教授结合《易经》和中西方文化进行人际关系的解读（公共车上搭讪的故事和中国人惩罚孩子的习惯）。

 许多人一遇到人际关系方面的问题就头痛。我就是其中之一，因为中国人的思想太“深邃”了。应当说人际关系是一门活到老学到老的学问，掌握了这方面的技巧，不仅一生受益，就连工作、生活的质量都提高层次，使得自己身心愉快。学习曾仕强教授《人脉关系课》课程，虽然不能完全解惑，也对其许多观点认同感不能达到100%，但是也获益颇多。我只想试着对中国式人际关系的三个阶段、成功人际关系十大要领和人际关系中的持经达权谈一些心得和体会：

1、人际关系的三个阶段：务实求本，为人诚恳；随机应变，择善固执和追求中庸，寻求合理。

务实阶段是人际关系的第一阶段，属于人际关系的基础基础工程。

人际关系的第二阶段为不执著，其重点必须放在“不可不变，不可乱变”上面。孔子所说的“学而不固”。

第三阶段为追求中庸。中庸之道，实际上便是一切求合理，这是人际关系最高的层次。

2、成功人际关系的五个方面：一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交友、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。看得出曾仕强教授对中国人际关系的圆熟，给出了妙解，有些地方编排的有些牵强，却能给人用浅显的道理指导人。

一表人才。包括仪容整齐，学识丰富，内心充实和行为端庄。当然既然有“表”的外在，又有“才”的内在，二者的统一，必定成为交往的有力条件。比如在《三国演义》中，诸葛亮和庞统二位才干齐名，以“伏龙、凤雏“并称，可是因为长相差异而结局不同。诸葛亮是被刘备三顾茅庐请出山，奉为军师，以师礼待之。而庞统屡屡求职受挫，靠拿着诸葛亮的荐书去谋了个耒阳县令，要不是张飞误打误撞，使庞统展现出过人的才华，估计他一辈子就是“县太爷”的命了。诸葛亮成为蜀国的丞相，帮助刘备三分天下，而庞统可以说寸功未立，就惨死于落凤坡。这虽是演绎的故事，但是现实生活中在不断上演着这类故事。但是如果看了这则故事就简单地认为仅有一表人才就把所有交际问题都解决了，问题就过于简单化，所以曾仕强教授还有两套西装作为人际关系起点的另一个外在表现。

两套西装。包括符合适宜，不失身份和不穿奇装异服。讲的是外在，比如酒店大厅经常明晃晃立着牌子：“衣冠不整，恕不接待”。可见，酒店接待的不是“人”，按照牌子的“指示”，哪怕你是秦始皇，只要你衣冠不整，穿上犀利哥的衣服，恐怕按照牌子上的规则，被拒之门外了。可见两套西服所蕴含的外在的重要性。你不能怪酒店天生就想接待好的衣冠。不能怪酒店。把思维放飞一下，拓展开来往深处想一想，许多人经常能够面对身居高位的人的尊重，是尊重他的人本身，还是头上的那顶“官帽”。

三杯酒量。讲到人际关系的媒介值得说。中国的酒文化，在世界是独一无二的。我不知道这么所是否武断。但是我的确在文艺作品和电影中以及现实生活中看到的，都是中国人在交往中必以酒为媒。不把客人弄到桌子底下去，就被认为不真诚，事情就不好办。到了酒场，就“人在江湖，身不由己”了，遑论“适可而止，量力而行”了。四圈麻将。更是博大精深的东西，在交往中，小小麻将中藏着乾坤。

    五方交友。扩大交际圈，建立广阔的人脉，这肯定是职业成功的必要条件之一。但是由于不同的人性格差异很大，善于交往、乐意交际的人，八面玲珑，可以在人际交往中结交五方；但是有的人，不善于与人大打交道，无法建立人脉关系。真的是性格决定命运。

    六出祁山也生三国蜀相诸葛亮六出祁山攻打魏国的典故，体现了他在明知其不可为而为之，却仍然不屈不挠，经得起打击的的精神，是曾仕强教授倡导的。

七术打马、八口吹牛。七术打马,是指诚心赞美别人。 术——是一种技巧,一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。 拍马屁的哲学,让别人不易察觉,则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。世俗把喜欢别人当面阿谀的人称为：喜欢戴高帽子。其实人人都喜欢戴高帽。有一则故事：传说有一个准备去外省做官的京官，去和他的老师告别。老师说：“外省的官不好做，你应该谨慎从事。”那人说：“我准备了一百顶高帽，碰到人就送一顶，应当不至于有矛盾不快。”老师很生气，说：“我们应以忠直之道对待别人，何须如此呢。”那人说：“天下像老师这样不喜欢戴高帽的人，能有几个啊？”老师点头说：“你的话也不是没有见识。”那人出来后，告诉别人说：“我的一百顶高帽，现在只剩下九十九顶了。”你看，多赞美别人却是收益丰厚，并且回报周期短，见较快。何乐而不为呢！但是值得思考一个问题，人人都不讲原则的拍马屁，那么我们的工作的实际效果如何保障呢？

    最后就是在交往中需要自身内在的修炼功夫了。不努力则不能成功，天上不会掉馅饼；不忍耐，则空乏其身。 “九分努力  十分忍耐”，很有哲理。一个人处于顺境、步入人生的峰巅的时候，往往缺少的就是忍耐！这时候满眼是自己的成绩，愿意不断标榜自己的成绩，如果忽视了周围人的感受，特别是上级认为“功高盖主”的感觉就比较麻烦，九分努力也会付之东流；而这作为下级的人，心里肯定背负着委屈，有被“为他人做嫁衣”的感觉。而事实上，这些上级及下级，人际关系链中中的每个人，都直接影响成长和进步的“重要砝码”！一旦缺少这样的自知，只是关注自己作了多少努力，觉得应升迁受奖。当期望落空后，怨气冲天，消极怠工，就和曾仕强教授所说的修炼功夫差一截。凡事需要忍耐。

    3、际关系中的持经达权：人际关系“经”六则；人际关系“权”六则；经权配合，持经达权。

人际关系“经”六则：做人要从自我做起；适当注意第一印象；好人说好，坏人说坏；同情不一定要同意；亲疏有别，一切为公；自觉是家中的一分子。

有人说：“中国人的人际关系是大圈圈中有小圈圈”人际关系由内而外的顺序是：家人、亲戚、朋友，然后才是群众。但我们虽然爱所有的人，不过有亲疏、轻得之分，要做到一切为公，天下归公。

    人际关系“权”六则：大的要小看，小的要大看；重要的要争，不重要的要舍；实者虚之，虚者实之；请将不成，不妨激将；当断即断，能拖便拖；亲切君子，疏远小人。

通过学习，我似乎懂得了一些为人处事知道，悟出了曾教授为人处世的智慧。反思过去的自己，为人处世与曾教授讲义中的十个方面相比，确确实实存在很大差距。一个人是社会中的人，扮多种角色于一身，在不断变化，需要调整和改变。当我们需要作出对自己的调整和改变时，内心会很纠结，甚至会是痛苦的心灵的激荡。我不知道在“明事理”后，我能够有多大程度改变，我不知道能否长期坚持按照曾教授所铺设的人际交往的轨道走而不偏离。但是，哪怕是一点点的改变，也是一种学习的进步！